SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
---|
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of BOWtali (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://bowtali.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Horloge ding, vond de hele familie. Waarschijnlijk u zal hebben om meer. Er zijn vele functies. 18. 00 de gloed van de cijfers is prigasaet, op 7.00 brandt helderder. Aangedreven door 5 volt (USB of 3x batterijen). Levering van een maand te Kovrov.
Hetzelfde als de foto, het licht's nachts lage intensiteit (deze grote) we hebben het in de woonkamer en we liefde het
Perfect, zeer gelukkig met de wekker.
Het pakket aangekomen intact en onbeschadigd. De horloge werkt prima, hoewel de handleiding is een beetje verwarrend.
Klok wekker in algemene goede, maar de wekker is alleen mogelijk na de tijd en datum instellingen zijn gebroken, die niet erg handig. Ook, de reset knop van alle instellingen niet opvallen en een ochtend liet IK alle instellingen in plaats van draaien off de wekker. Merkte IK wanneer IK wakker en zag op de klok 15.30 (IK sliep half de weekend gedachte), en na een uur kijken naar andere horloges, IK gerealiseerd dat de tijd is alleen 11.00;) om de batterij lading nummers niet verbranden, maar ze zijn geactiveerd met luid geluid ernaast.
EEN cool cube, gewichtige ondanks zijn grootte, werkt op batterijen en van de draad in de kit gaat. De kubus is echt gemaakt van hout het niet plastic! De alleen deurstijl als het werkt van het netwerk en plotseling zal het licht uit alle instellingen zijn verdisconteerd zelfs als er batterijen. Wanneer de batterijen zijn geplaatst en het snoer niet werkt terwijl de klok is niet in het netwerk, goed, het is zo nuances. Algehele tevreden
Alles is prima, de verkoper stuurde de instructie in Russische taal, leuke en kleine, novosibirsk bereikt 13 dagen. Raden verkoper
Zeer goed!
Awesome shit
Extern bedekt met film horloges, uit de verte ziet er goed, buurt goedkoop. De film hoek werd vervormd
Komt overeen met de beschrijving
Het is de tweede horloge IK kopen, deze weg te geven, omdat IK denk dat het fantastische. IK had een fout met de verzending adres en ze beantwoord me snel, uitstekende aandacht cliente.10
Goede klok. Snelle levering
Het horloge is super, de levering is snel, het werkt goed, IK kan nog niet begrijpen alle instellingen, het is aangegeven dat met een wekker, het is nog niet gevonden. Instructie in Chinese en Engels) op instelling up gevonden op het Internet
Het is erg leuk en goed werkt.